ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта https://ceilix-sk.tilda.ws/ (далее — «Сайт») сервисом персональных данных.

Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Сервис персональных данных

Сервисом персональных данных является:

Кейликс / Ceilix

Сервис: Башорин Сергей Иванович

ИНН: 112104821195

Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД)

Место осуществления деятельности: г. Сыктывкар, Республика Коми, Российская Федерация

Электронная почта: Ceilix.office@gmail.com

Сайт Сервиса:

https://ceilix-sk.tilda.ws/

В рамках настоящей Политики Сервис также может именоваться «Кейликс», «Ceilix», «мы», «Сервис».

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые Сервис получает от пользователей Сайта, клиентов, потенциальных клиентов, представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также иных лиц, взаимодействующих с Сервисом посредством Сайта, телефона, электронной почты и иных каналов связи, указанных на Сайте.

2.2. Политика применяется к информации, получаемой при:

• посещении Сайта;
• заполнении формы заявки;
• направлении запроса на получение услуг;
• обращении по телефону;
• обращении по электронной почте;
• направлении сообщений через доступные каналы связи;
• обсуждении условий оказания услуг;
• подготовке и заключении договоров;
• организации выполнения работ;
• последующем взаимодействии с клиентом.

2.3. Используя Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2.4. Если для определенного вида обработки персональных данных законодательством Российской Федерации требуется согласие пользователя, такое согласие получается Сервисом в установленной форме.

3. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт.

Клиент — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, обратившийся к Сервису для получения услуг.

Сайт — веб-сайт Сервиса, расположенный по адресу https://ceilix-sk.tilda.ws/.

Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта.

Исполнитель — специалист, привлекаемый Сервисом для выполнения согласованных с клиентом работ или оказания услуг.

4. Какие персональные данные обрабатываются

В зависимости от характера обращения Сервис может обрабатывать следующие персональные данные:

4.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно:

• имя;
• фамилия, имя, отчество — если предоставлены;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес объекта, если пользователь предоставляет его для организации работ;
• сведения о помещении или объекте;
• сведения о характере неисправности, задачи или необходимых работах;
• сведения о желаемых сроках выполнения работ;
• содержание обращения, сообщения или заявки;
• фотографии, документы, проекты, чертежи и иные материалы, если пользователь самостоятельно передает их Сервису;
• реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя при необходимости оформления документов;
• иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.

4.2. Техническая информация

При посещении Сайта автоматически может обрабатываться:

• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• тип и версия операционной системы;
• тип устройства;
• дата и время посещения;
• адрес страницы, с которой пользователь перешел на Сайт;
• посещенные страницы;
• сведения о действиях пользователя на Сайте;
• сведения о Cookie-файлах;
• иная техническая информация, необходимая для обеспечения работы Сайта.

5. Цели обработки персональных данных

Сервис обрабатывает персональные данные для следующих целей:

1. Прием и обработка заявок пользователей.
2. Установление обратной связи с пользователем.
3. Консультирование по услугам Кейликс.
4. Уточнение характера, объема и условий выполнения работ.
5. Подбор подходящего специалиста для выполнения конкретной задачи.
6. Организация выезда специалиста на объект.
7. Проведение диагностики, осмотра или замера.
8. Подготовка предварительного расчета и сметы.
9. Согласование стоимости, сроков и условий выполнения работ.
10. Подготовка и заключение договоров.
11. Исполнение заключенных договоров.
12. Подготовка актов выполненных работ и иных закрывающих документов.
13. Организация разовых заявок.
14. Организация регулярного технического обслуживания помещений и объектов.
15. Организация небольших проектных и монтажных работ.
16. Взаимодействие с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
17. Рассмотрение обращений, претензий и запросов клиентов.
18. Контроль качества выполнения работ.
19. Организация гарантийного обслуживания в предусмотренных договором случаях.
20. Обеспечение безопасности и работоспособности Сайта.
21. Анализ использования Сайта и улучшение его функциональности.
22. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

6. Особенности работы с исполнителями

Кейликс может организовывать выполнение работ с привлечением сторонних специалистов.

В зависимости от характера конкретного заказа Сервис может передавать привлеченному исполнителю только тот объем информации о клиенте и объекте, который необходим для выполнения соответствующей задачи.

Например, для организации выезда специалисту может быть предоставлена:

• информация о характере работы;
• адрес объекта;
• имя клиента;
• номер телефона;
• согласованное время визита;
• иная информация, необходимая для выполнения заказа.

Передача данных не осуществляется в объеме, не связанном с соответствующей заявкой.

7. Работа с частными и коммерческими клиентами

Кейликс может взаимодействовать:

• с физическими лицами;
• индивидуальными предпринимателями;
• юридическими лицами;
• представителями организаций.

При работе с коммерческими клиентами могут обрабатываться персональные данные представителей организаций, необходимые для делового взаимодействия, подготовки документов, заключения и исполнения договоров.

8. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора;
• необходимость выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9. Обработка заявок через Сайт

При заполнении формы на Сайте пользователь может предоставить свое имя и номер телефона.

Эти сведения используются для связи с пользователем, уточнения заявки и организации дальнейшего взаимодействия.

Оператор не использует полученные через форму сведения для целей, не связанных с обработкой обращения, если для такой дополнительной обработки отсутствует соответствующее законное основание.

10. Передача персональных данных третьим лицам

Сервис вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• если передача необходима для выполнения заявки;
• если необходимо привлечь специалиста для выполнения работ;
• если передача необходима для исполнения договора;
• если обработка поручена соответствующему поставщику услуг;
• если передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;
• при наличии отдельного согласия пользователя, если оно требуется законодательством.

Сервис принимает меры для ограничения передаваемой информации исключительно необходимым объемом.

11. Обработка персональных данных поставщиками сервисов

Для функционирования Сайта Сервис может использовать сторонние информационные сервисы и технические решения, обеспечивающие:

• размещение Сайта;
• работу форм;
• передачу заявок;
• техническое обслуживание;
• безопасность;
• аналитику;
• хранение технической информации.

Перечень конкретных сервисов может изменяться в зависимости от используемых Сервисом технологий.

При подключении новых сервисов Сервис принимает меры для обеспечения соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации.

12. Cookie-файлы

Сайт может использовать Cookie-файлы.

Cookie могут применяться для:

• обеспечения работоспособности Сайта;
• сохранения технических настроек;
• обеспечения безопасности;
• анализа посещаемости;
• улучшения структуры и функциональности Сайта;
• получения статистической информации.

Подробнее порядок обработки Cookie-файлов определяется отдельным документом — «Согласие на обработку Cookie-файлов».

13. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством или не имеется иного законного основания для их хранения.

14. Защита персональных данных

Сервис принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• предоставления;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

Сервис принимает меры с учетом характера и объема обрабатываемых персональных данных.

15. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных;
• требовать блокирования или удаления персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обращаться к Сервису по вопросам обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Сервиса в установленном законодательством порядке.

16. Отзыв согласия

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на электронную почту:

Ceilix.office@gmail.com

В обращении рекомендуется указать:

• имя;
• номер телефона или электронную почту, которые использовались при обращении;
• требование об отзыве согласия.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента его отзыва.

Сервис вправе продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия при наличии иного предусмотренного законодательством основания.

17. Конфиденциальность

Сервис обязуется не раскрывать и не распространять персональные данные пользователей без законного основания.

Не является нарушением конфиденциальности предоставление персональных данных привлеченному исполнителю или иному лицу в объеме, необходимом для выполнения заказа, а также предоставление данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

18. Обработка данных несовершеннолетних

Сайт не предназначен специально для сбора персональных данных несовершеннолетних.

Если для получения услуг требуется обработка персональных данных несовершеннолетнего, такие данные предоставляются его законным представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19. Ссылки на сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы.

Сервис не несет ответственности за содержание, безопасность и правила обработки персональных данных на сторонних сайтах.

Пользователю рекомендуется самостоятельно ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих ресурсов.

20. Изменение Политики

Сервис вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае:

• изменения законодательства;
• изменения порядка работы Сайта;
• изменения используемых информационных систем;
• подключения новых сервисов;
• изменения порядка обработки персональных данных.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

21. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Сервису:

Кейликс / Ceilix

Сервис: Башорин Сергей Иванович

ИНН: 112104821195

г. Сыктывкар, Республика Коми

E-mail: Ceilix.office@gmail.com

Сайт: https://ceilix-sk.tilda.ws/

Дата публикации: 10.09.2026 г.

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных

Настоящим я, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, предоставляю Кейликс / Ceilix, сервису персональные данные Башорину Сергею Ивановичу, ИНН 112104821195, г. Сыктывкар, Республика Коми, Российская Федерация, электронная почта Ceilix.office@gmail.com (далее — «Сервис»), свое согласие на обработку моих персональных данных.

1. Цели обработки

Согласие предоставляется в целях:

• приема и обработки моей заявки;
• связи со мной;
• уточнения информации по заявке;
• консультации по услугам;
• определения возможности выполнения работ;
• подготовки предварительного расчета;
• организации диагностики, замера или выезда специалиста;
• подбора специалиста для выполнения моей заявки;
• согласования стоимости и сроков;
• подготовки и заключения договора;
• исполнения договора;
• оформления акта выполненных работ и иных необходимых документов;
• организации гарантийного обслуживания;
• рассмотрения обращений и претензий.

2. Перечень персональных данных

Согласие предоставляется на обработку:

• имени;
• фамилии, имени, отчества — если предоставлены;
• номера телефона;
• адреса электронной почты — если предоставлен;
• адреса объекта — если предоставлен;
• сведений о характере и объеме необходимых работ;
• содержания обращения;
• иной информации, которую я добровольно предоставляю Сервису для обработки заявки.

3. Действия с персональными данными

Сервис вправе осуществлять:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• извлечение;
• использование;
• передачу;
• предоставление доступа;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение персональных данных.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.

4. Передача исполнителю

Я согласен(на) с тем, что необходимые для выполнения моей заявки сведения могут быть переданы привлеченному Сервисом специалисту.

Объем передаваемой информации ограничивается сведениями, необходимыми для выполнения соответствующей заявки.

5. Срок действия

Настоящее согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки персональных данных либо до момента его отзыва, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6. Отзыв согласия

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на электронную почту:

Ceilix.office@gmail.com

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента его отзыва.

Сервис вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Подтверждение

Предоставляя настоящее согласие посредством формы на Сайте, я подтверждаю, что:

• ознакомлен(а) с настоящим Согласием;
• ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности;
• понимаю цели обработки моих персональных данных;
• понимаю перечень обрабатываемых данных;
• действую добровольно, своей волей и в своем интересе;
• предоставляю достоверные сведения.

Согласие предоставляется путем самостоятельной установки отметки в соответствующем поле формы и последующего нажатия кнопки отправки заявки либо иным способом, позволяющим подтвердить факт получения согласия.

Сервис:

Кейликс / Ceilix

Башорин Сергей Иванович

ИНН 112104821195

г. Сыктывкар, Республика Коми

E-mail: Ceilix.office@gmail.com

Дата публикации: 10.09.2026 г.

• услуги специалистов для дома;
• сервисное сопровождение коммерческих помещений;
• ремонтные, монтажные и демонтажные работы;
• техническое обслуживание помещений;
• проектные работы;
• консультации и расчёт стоимости работ;
• организация выполнения работ и взаимодействие со специалистами-исполнителями.

Подпись / ФИО

1. Подтвердить факт обработки моих персональных данных.
2. Предоставить информацию о целях обработки моих персональных данных, в том числе в связи с рассмотрением моих обращений и заявок, консультированием, расчётом стоимости, подготовкой и заключением договоров, организацией и выполнением работ и последующим взаимодействием со мной.
3. Предоставить перечень моих персональных данных, которые обрабатываются Сервисом.
4. Сообщить правовые основания обработки моих персональных данных.
5. Предоставить сведения об источниках получения моих персональных данных.
6. Предоставить сведения о сроках обработки и хранения моих персональных данных.
7. Сообщить о лицах и организациях, которым мои персональные данные могут быть предоставлены или переданы для обработки, если такая передача осуществляется.
8. В случае отсутствия законных оснований для дальнейшей обработки моих персональных данных прошу прекратить их обработку и удалить мои персональные данные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Подпись / ФИО

СОГЛАСИЕ

на обработку Cookie-файлов

Настоящее Согласие определяет порядок использования Cookie-файлов при посещении веб-сайта https://ceilix-sk.tilda.ws/.

1. Сервис

Сервисом является:

Кейликс / Ceilix

Оператор: Башорин Сергей Иванович

ИНН: 112104821195

г. Сыктывкар, Республика Коми, Российская Федерация

E-mail: Ceilix.office@gmail.com

2. Что такое Cookie-файлы

Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта.

Они позволяют Сайту распознавать устройство пользователя, сохранять технические настройки, обеспечивать работу отдельных функций и получать техническую информацию о посещении Сайта.

3. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от используемых технологий могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера;
• тип устройства;
• операционная система;
• дата и время посещения;
• сведения о посещенных страницах;
• источник перехода на Сайт;
• действия пользователя на Сайте;
• идентификаторы Cookie-файлов;
• технические параметры устройства;
• иная техническая информация.

4. Цели использования Cookie-файлов

Cookie-файлы могут использоваться для:

• обеспечения корректной работы Сайта;
• обеспечения безопасности;
• сохранения настроек;
• улучшения пользовательского интерфейса;
• анализа посещаемости;
• получения статистики;
• выявления технических ошибок;
• повышения качества работы Сайта;
• совершенствования услуг и сервисов Кейликс.

5. Виды Cookie-файлов

Необходимые Cookie

Используются для обеспечения работы Сайта и его основных функций.

Функциональные Cookie

Используются для сохранения настроек пользователя и обеспечения дополнительных функций.

Аналитические Cookie

Могут использоваться для анализа посещаемости и поведения пользователей на Сайте.

Подключение конкретных аналитических сервисов зависит от фактических настроек Сайта.

6. Срок хранения

Cookie-файлы могут быть:

• сессионными — удаляются после завершения сессии браузера;
• постоянными — сохраняются в течение определенного периода, установленного соответствующим сервисом.

Срок хранения зависит от назначения конкретного Cookie-файла.

7. Предоставление согласия

Если использование соответствующего вида Cookie-файлов требует согласия пользователя, такое согласие предоставляется посредством интерфейса Сайта.

Пользователь может подтвердить согласие путем нажатия соответствующей кнопки, например:

«Принять», «Согласен» или иной кнопки аналогичного назначения.

Cookie-файлы, необходимые исключительно для функционирования Сайта, могут использоваться в объеме, необходимом для предоставления запрошенного пользователем функционала.

8. Отказ от Cookie-файлов

Пользователь может ограничить или отключить использование Cookie-файлов в настройках своего браузера.

Пользователь также может удалить ранее сохраненные Cookie-файлы.

Отключение некоторых Cookie-файлов может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

9. Сторонние сервисы

На Сайте могут использоваться сторонние технические сервисы.

При их использовании соответствующая техническая информация может обрабатываться поставщиками таких сервисов в пределах, необходимых для функционирования соответствующего сервиса.

Перечень подключенных сервисов может изменяться.

10. Отзыв согласия

Если обработка соответствующих Cookie-файлов осуществляется на основании согласия, пользователь вправе изменить свое решение посредством доступных средств управления Cookie-файлами либо путем обращения к Оператору.

Контактный адрес:

Ceilix.office@gmail.com

11. Заключительные положения

Настоящее Согласие является частью документов Оператора, регулирующих обработку персональных данных пользователей Сайта.

Вопросы, не урегулированные настоящим Согласием, регулируются Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации.

Оператор вправе изменять настоящее Согласие при изменении законодательства, структуры Сайта или используемых технологий.

Дата публикации: 10.09.2026 г.

Контактная информация

Кейликс / Ceilix

Башорин Сергей Иванович

ИНН: 112104821195

г. Сыктывкар, Республика Коми

E-mail: Ceilix.office@gmail.com

Сайт: https://ceilix-sk.tilda.ws/