ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта https://ceilix-sk.tilda.ws/ (далее — «Сайт») сервисом персональных данных.

Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Сервис персональных данных

Сервисом персональных данных является:

Кейликс / Ceilix

Сервис: Башорин Сергей Иванович

ИНН: 112104821195

Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД)

Место осуществления деятельности: г. Сыктывкар, Республика Коми, Российская Федерация

Электронная почта: Ceilix.office@gmail.com

Сайт Сервиса:

https://ceilix-sk.tilda.ws/

В рамках настоящей Политики Сервис также может именоваться «Кейликс», «Ceilix», «мы», «Сервис».

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые Сервис получает от пользователей Сайта, клиентов, потенциальных клиентов, представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также иных лиц, взаимодействующих с Сервисом посредством Сайта, телефона, электронной почты и иных каналов связи, указанных на Сайте.

2.2. Политика применяется к информации, получаемой при:

• посещении Сайта;
• заполнении формы заявки;
• направлении запроса на получение услуг;
• обращении по телефону;
• обращении по электронной почте;
• направлении сообщений через доступные каналы связи;
• обсуждении условий оказания услуг;
• подготовке и заключении договоров;
• организации выполнения работ;
• последующем взаимодействии с клиентом.

2.3. Используя Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2.4. Если для определенного вида обработки персональных данных законодательством Российской Федерации требуется согласие пользователя, такое согласие получается Сервисом в установленной форме.

3. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт.

Клиент — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, обратившийся к Сервису для получения услуг.

Сайт — веб-сайт Сервиса, расположенный по адресу https://ceilix-sk.tilda.ws/.

Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта.

Исполнитель — специалист, привлекаемый Сервисом для выполнения согласованных с клиентом работ или оказания услуг.

4. Какие персональные данные обрабатываются

В зависимости от характера обращения Сервис может обрабатывать следующие персональные данные:

4.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно:

• имя;
• фамилия, имя, отчество — если предоставлены;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес объекта, если пользователь предоставляет его для организации работ;
• сведения о помещении или объекте;
• сведения о характере неисправности, задачи или необходимых работах;
• сведения о желаемых сроках выполнения работ;
• содержание обращения, сообщения или заявки;
• фотографии, документы, проекты, чертежи и иные материалы, если пользователь самостоятельно передает их Сервису;
• реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя при необходимости оформления документов;
• иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.

4.2. Техническая информация

При посещении Сайта автоматически может обрабатываться:

• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• тип и версия операционной системы;
• тип устройства;
• дата и время посещения;
• адрес страницы, с которой пользователь перешел на Сайт;
• посещенные страницы;
• сведения о действиях пользователя на Сайте;
• сведения о Cookie-файлах;
• иная техническая информация, необходимая для обеспечения работы Сайта.

5. Цели обработки персональных данных

Сервис обрабатывает персональные данные для следующих целей:

1. Прием и обработка заявок пользователей.
2. Установление обратной связи с пользователем.
3. Консультирование по услугам Кейликс.
4. Уточнение характера, объема и условий выполнения работ.
5. Подбор подходящего специалиста для выполнения конкретной задачи.
6. Организация выезда специалиста на объект.
7. Проведение диагностики, осмотра или замера.
8. Подготовка предварительного расчета и сметы.
9. Согласование стоимости, сроков и условий выполнения работ.
10. Подготовка и заключение договоров.
11. Исполнение заключенных договоров.
12. Подготовка актов выполненных работ и иных закрывающих документов.
13. Организация разовых заявок.
14. Организация регулярного технического обслуживания помещений и объектов.
15. Организация небольших проектных и монтажных работ.
16. Взаимодействие с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
17. Рассмотрение обращений, претензий и запросов клиентов.
18. Контроль качества выполнения работ.
19. Организация гарантийного обслуживания в предусмотренных договором случаях.
20. Обеспечение безопасности и работоспособности Сайта.
21. Анализ использования Сайта и улучшение его функциональности.
22. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

6. Особенности работы с исполнителями

Кейликс может организовывать выполнение работ с привлечением сторонних специалистов.

В зависимости от характера конкретного заказа Сервис может передавать привлеченному исполнителю только тот объем информации о клиенте и объекте, который необходим для выполнения соответствующей задачи.

Например, для организации выезда специалисту может быть предоставлена:

• информация о характере работы;
• адрес объекта;
• имя клиента;
• номер телефона;
• согласованное время визита;
• иная информация, необходимая для выполнения заказа.

Передача данных не осуществляется в объеме, не связанном с соответствующей заявкой.

7. Работа с частными и коммерческими клиентами

Кейликс может взаимодействовать:

• с физическими лицами;
• индивидуальными предпринимателями;
• юридическими лицами;
• представителями организаций.

При работе с коммерческими клиентами могут обрабатываться персональные данные представителей организаций, необходимые для делового взаимодействия, подготовки документов, заключения и исполнения договоров.

8. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора;
• необходимость выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9. Обработка заявок через Сайт

При заполнении формы на Сайте пользователь может предоставить свое имя и номер телефона.

Эти сведения используются для связи с пользователем, уточнения заявки и организации дальнейшего взаимодействия.

Оператор не использует полученные через форму сведения для целей, не связанных с обработкой обращения, если для такой дополнительной обработки отсутствует соответствующее законное основание.

10. Передача персональных данных третьим лицам

Сервис вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• если передача необходима для выполнения заявки;
• если необходимо привлечь специалиста для выполнения работ;
• если передача необходима для исполнения договора;
• если обработка поручена соответствующему поставщику услуг;
• если передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;
• при наличии отдельного согласия пользователя, если оно требуется законодательством.

Сервис принимает меры для ограничения передаваемой информации исключительно необходимым объемом.

11. Обработка персональных данных поставщиками сервисов

Для функционирования Сайта Сервис может использовать сторонние информационные сервисы и технические решения, обеспечивающие:

• размещение Сайта;
• работу форм;
• передачу заявок;
• техническое обслуживание;
• безопасность;
• аналитику;
• хранение технической информации.

Перечень конкретных сервисов может изменяться в зависимости от используемых Сервисом технологий.

При подключении новых сервисов Сервис принимает меры для обеспечения соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации.

12. Cookie-файлы

Сайт может использовать Cookie-файлы.

Cookie могут применяться для:

• обеспечения работоспособности Сайта;
• сохранения технических настроек;
• обеспечения безопасности;
• анализа посещаемости;
• улучшения структуры и функциональности Сайта;
• получения статистической информации.

Подробнее порядок обработки Cookie-файлов определяется отдельным документом — «Согласие на обработку Cookie-файлов».

13. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством или не имеется иного законного основания для их хранения.

14. Защита персональных данных

Сервис принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• предоставления;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

Сервис принимает меры с учетом характера и объема обрабатываемых персональных данных.

15. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных;
• требовать блокирования или удаления персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обращаться к Сервису по вопросам обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Сервиса в установленном законодательством порядке.

16. Отзыв согласия

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на электронную почту:

Ceilix.office@gmail.com

В обращении рекомендуется указать:

• имя;
• номер телефона или электронную почту, которые использовались при обращении;
• требование об отзыве согласия.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента его отзыва.

Сервис вправе продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия при наличии иного предусмотренного законодательством основания.

17. Конфиденциальность

Сервис обязуется не раскрывать и не распространять персональные данные пользователей без законного основания.

Не является нарушением конфиденциальности предоставление персональных данных привлеченному исполнителю или иному лицу в объеме, необходимом для выполнения заказа, а также предоставление данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

18. Обработка данных несовершеннолетних

Сайт не предназначен специально для сбора персональных данных несовершеннолетних.

Если для получения услуг требуется обработка персональных данных несовершеннолетнего, такие данные предоставляются его законным представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19. Ссылки на сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы.

Сервис не несет ответственности за содержание, безопасность и правила обработки персональных данных на сторонних сайтах.

Пользователю рекомендуется самостоятельно ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих ресурсов.

20. Изменение Политики

Сервис вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае:

• изменения законодательства;
• изменения порядка работы Сайта;
• изменения используемых информационных систем;
• подключения новых сервисов;
• изменения порядка обработки персональных данных.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

21. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Сервису:

Кейликс / Ceilix

Сервис: Башорин Сергей Иванович

ИНН: 112104821195

г. Сыктывкар, Республика Коми

E-mail: Ceilix.office@gmail.com

Сайт: https://ceilix-sk.tilda.ws/

Дата публикации: 10.09.2026 г.

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных

Настоящим я, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, предоставляю Кейликс / Ceilix, сервису персональные данные Башорину Сергею Ивановичу, ИНН 112104821195, г. Сыктывкар, Республика Коми, Российская Федерация, электронная почта Ceilix.office@gmail.com (далее — «Сервис»), свое согласие на обработку моих персональных данных.

1. Цели обработки

Согласие предоставляется в целях:

• приема и обработки моей заявки;
• связи со мной;
• уточнения информации по заявке;
• консультации по услугам;
• определения возможности выполнения работ;
• подготовки предварительного расчета;
• организации диагностики, замера или выезда специалиста;
• подбора специалиста для выполнения моей заявки;
• согласования стоимости и сроков;
• подготовки и заключения договора;
• исполнения договора;
• оформления акта выполненных работ и иных необходимых документов;
• организации гарантийного обслуживания;
• рассмотрения обращений и претензий.

2. Перечень персональных данных

Согласие предоставляется на обработку:

• имени;
• фамилии, имени, отчества — если предоставлены;
• номера телефона;
• адреса электронной почты — если предоставлен;
• адреса объекта — если предоставлен;
• сведений о характере и объеме необходимых работ;
• содержания обращения;
• иной информации, которую я добровольно предоставляю Сервису для обработки заявки.

3. Действия с персональными данными

Сервис вправе осуществлять:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• извлечение;
• использование;
• передачу;
• предоставление доступа;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение персональных данных.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.

4. Передача исполнителю

Я согласен(на) с тем, что необходимые для выполнения моей заявки сведения могут быть переданы привлеченному Сервисом специалисту.

Объем передаваемой информации ограничивается сведениями, необходимыми для выполнения соответствующей заявки.

5. Срок действия

Настоящее согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки персональных данных либо до момента его отзыва, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6. Отзыв согласия

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на электронную почту:

Ceilix.office@gmail.com

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента его отзыва.

Сервис вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Подтверждение

Предоставляя настоящее согласие посредством формы на Сайте, я подтверждаю, что:

• ознакомлен(а) с настоящим Согласием;
• ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности;
• понимаю цели обработки моих персональных данных;
• понимаю перечень обрабатываемых данных;
• действую добровольно, своей волей и в своем интересе;
• предоставляю достоверные сведения.

Согласие предоставляется путем самостоятельной установки отметки в соответствующем поле формы и последующего нажатия кнопки отправки заявки либо иным способом, позволяющим подтвердить факт получения согласия.

Сервис:

Кейликс / Ceilix

Башорин Сергей Иванович

ИНН 112104821195

г. Сыктывкар, Республика Коми

E-mail: Ceilix.office@gmail.com

Дата публикации: 10.09.2026 г.

• услуги специалистов для дома;
• сервисное сопровождение коммерческих помещений;
• ремонтные, монтажные и демонтажные работы;
• техническое обслуживание помещений;
• проектные работы;
• консультации и расчёт стоимости работ;
• организация выполнения работ и взаимодействие со специалистами-исполнителями.

Подпись / ФИО

1. Подтвердить факт обработки моих персональных данных.
2. Предоставить информацию о целях обработки моих персональных данных, в том числе в связи с рассмотрением моих обращений и заявок, консультированием, расчётом стоимости, подготовкой и заключением договоров, организацией и выполнением работ и последующим взаимодействием со мной.
3. Предоставить перечень моих персональных данных, которые обрабатываются Сервисом.
4. Сообщить правовые основания обработки моих персональных данных.
5. Предоставить сведения об источниках получения моих персональных данных.
6. Предоставить сведения о сроках обработки и хранения моих персональных данных.
7. Сообщить о лицах и организациях, которым мои персональные данные могут быть предоставлены или переданы для обработки, если такая передача осуществляется.
8. В случае отсутствия законных оснований для дальнейшей обработки моих персональных данных прошу прекратить их обработку и удалить мои персональные данные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Подпись / ФИО

СОГЛАСИЕ

на обработку Cookie-файлов

Настоящее Согласие определяет порядок использования Cookie-файлов при посещении веб-сайта https://ceilix-sk.tilda.ws/.

1. Сервис

Сервисом является:

Кейликс / Ceilix

Оператор: Башорин Сергей Иванович

ИНН: 112104821195

г. Сыктывкар, Республика Коми, Российская Федерация

E-mail: Ceilix.office@gmail.com

2. Что такое Cookie-файлы

Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта.

Они позволяют Сайту распознавать устройство пользователя, сохранять технические настройки, обеспечивать работу отдельных функций и получать техническую информацию о посещении Сайта.

3. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от используемых технологий могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера;
• тип устройства;
• операционная система;
• дата и время посещения;
• сведения о посещенных страницах;
• источник перехода на Сайт;
• действия пользователя на Сайте;
• идентификаторы Cookie-файлов;
• технические параметры устройства;
• иная техническая информация.

4. Цели использования Cookie-файлов

Cookie-файлы могут использоваться для:

• обеспечения корректной работы Сайта;
• обеспечения безопасности;
• сохранения настроек;
• улучшения пользовательского интерфейса;
• анализа посещаемости;
• получения статистики;
• выявления технических ошибок;
• повышения качества работы Сайта;
• совершенствования услуг и сервисов Кейликс.

5. Виды Cookie-файлов

Необходимые Cookie

Используются для обеспечения работы Сайта и его основных функций.

Функциональные Cookie

Используются для сохранения настроек пользователя и обеспечения дополнительных функций.

Аналитические Cookie

Могут использоваться для анализа посещаемости и поведения пользователей на Сайте.

Подключение конкретных аналитических сервисов зависит от фактических настроек Сайта.

6. Срок хранения

Cookie-файлы могут быть:

• сессионными — удаляются после завершения сессии браузера;
• постоянными — сохраняются в течение определенного периода, установленного соответствующим сервисом.

Срок хранения зависит от назначения конкретного Cookie-файла.

7. Предоставление согласия

Если использование соответствующего вида Cookie-файлов требует согласия пользователя, такое согласие предоставляется посредством интерфейса Сайта.

Пользователь может подтвердить согласие путем нажатия соответствующей кнопки, например:

«Принять», «Согласен» или иной кнопки аналогичного назначения.

Cookie-файлы, необходимые исключительно для функционирования Сайта, могут использоваться в объеме, необходимом для предоставления запрошенного пользователем функционала.

8. Отказ от Cookie-файлов

Пользователь может ограничить или отключить использование Cookie-файлов в настройках своего браузера.

Пользователь также может удалить ранее сохраненные Cookie-файлы.

Отключение некоторых Cookie-файлов может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

9. Сторонние сервисы

На Сайте могут использоваться сторонние технические сервисы.

При их использовании соответствующая техническая информация может обрабатываться поставщиками таких сервисов в пределах, необходимых для функционирования соответствующего сервиса.

Перечень подключенных сервисов может изменяться.

10. Отзыв согласия

Если обработка соответствующих Cookie-файлов осуществляется на основании согласия, пользователь вправе изменить свое решение посредством доступных средств управления Cookie-файлами либо путем обращения к Оператору.

Контактный адрес:

Ceilix.office@gmail.com

11. Заключительные положения

Настоящее Согласие является частью документов Оператора, регулирующих обработку персональных данных пользователей Сайта.

Вопросы, не урегулированные настоящим Согласием, регулируются Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации.

Оператор вправе изменять настоящее Согласие при изменении законодательства, структуры Сайта или используемых технологий.

Дата публикации: 10.09.2026 г.

Контактная информация

Кейликс / Ceilix

Башорин Сергей Иванович

ИНН: 112104821195

г. Сыктывкар, Республика Коми

E-mail: Ceilix.office@gmail.com

Сайт: https://ceilix-sk.tilda.ws/

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ И ОКАЗАНИИ УСЛУГ

Этот документ устанавливает общие правила между Исполнителем и Сервисом

Индивидуальный предприниматель Башорин Сергей Иванович, осуществляющий деятельность под коммерческим обозначением «Кейликс / Ceilix», именуемый в дальнейшем «Сервис», размещает настоящий оферту в сети Интернет по адресу: https://ceilix-sk.tilda.ws/

и предлагает индивидуальным предпринимателям и физическим лицам, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятым), заключить настоящий договор на изложенных ниже условиях.

Лицо, желающее выполнять работы и оказывать услуги по отдельным Заказам, после ознакомления с настоящей Офертой заполняет анкету Исполнителя и совершает действия, предусмотренные разделом 14 настоящей Оферты.

1. ТРЕБОВАНИЯ К ИСПОЛНИТЕЛЮ И УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА

1.1. Для заключения настоящего договора и получения Заказов от Сервиса Исполнитель должен соответствовать следующим основным требованиям:

1. Иметь гражданство Российской Федерации;
2. Иметь действующий статус индивидуального предпринимателя либо плательщика налога на профессиональный доход (НПД);
3. Иметь опыт работы по заявленному виду деятельности, желательно не менее 1 (одного) года. Для отдельных видов работ Сервис вправе устанавливать дополнительные требования к квалификации и опыту;
4. Быть готовым получать Заказы, обмениваться информацией и взаимодействовать с Сервисом в электронной форме посредством телефона, электронной почты, мессенджеров, информационных систем и иных согласованных каналов связи;
5. Иметь возможность прибыть на Объект в согласованный срок в пределах территории обслуживания Сервиса, включая районы города и область, если это предусмотрено конкретным Заказом;
6. Иметь необходимый исправный инструмент, оборудование и средства индивидуальной защиты, соответствующие характеру выполняемых работ, если иное не предусмотрено условиями конкретного Заказа;
7. Ответственно относиться к принятым Заказам и соблюдать согласованные сроки и условия их выполнения;
8. Выполнять работы качественно, добросовестно и в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
9. Соблюдать требования техники безопасности, охраны труда и иные обязательные требования, применимые к выполняемым работам;
10. Корректно и уважительно взаимодействовать с Клиентами, представителями Сервиса и иными лицами, участвующими в выполнении Заказа;
11. Соблюдать вежливость, аккуратность, опрятный внешний вид и правила делового общения;
12. После выполнения работ поддерживать порядок на Объекте и производить уборку места выполнения работ в пределах, обусловленных характером конкретного Заказа.

1.2.Соответствие указанным требованиям учитывается Сервисом при рассмотрении анкеты Исполнителя, допуске к сотрудничеству и дальнейшем распределении Заказов.

1.3. Сервис вправе запросить у Исполнителя документы и сведения, подтверждающие его соответствие требованиям настоящего раздела.

1.4. Соответствие требованиям настоящего раздела само по себе не создает у Сервиса обязанности передавать Исполнителю какое-либо определенное количество Заказов.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Сервис — Индивидуальный предприниматель Башорин Сергей Иванович, принимающий заявки Клиентов, заключающий договоры с Клиентами, организующий выполнение Заказов и привлекающий Исполнителей для выполнения отдельных работ и услуг.

2.2. Исполнитель — индивидуальный предприниматель либо физическое лицо, зарегистрированное в качестве плательщика НПД, заключившее настоящий договор путем акцепта Оферты и выполняющее отдельные Заказы Сервиса.

2.3. Клиент — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее с Сервисом договор на выполнение работ и/или оказание услуг.

2.4. Заявка — обращение Клиента в Сервис с описанием требуемых работ или услуг, адресом Объекта, контактными данными и иными необходимыми сведениями.

2.5. Заказ — конкретное задание Сервиса Исполнителю, сформированное на основании Заявки и содержащее согласованные вид, объем и содержание работ и/или услуг, адрес Объекта, сроки, стоимость Заказа, размер Вознаграждения Исполнителя, порядок оплаты и иные условия.

2.6. Объект — помещение или иной объект, на котором выполняется Заказ.

2.7. Вознаграждение Исполнителя — денежная сумма, выплачиваемая Сервисом Исполнителю за фактически выполненные работы и/или оказанные услуги по Заказу.

Если иное прямо не указано в Заказе, размер Вознаграждения Исполнителя составляет 85% от суммы, фактически оплаченной Клиентом Сервису за соответствующий Заказ.

2.8. Вознаграждение Сервиса — 15% от суммы, фактически оплаченной Клиентом Сервису за соответствующий Заказ.

Вознаграждение Сервиса является частью денежных средств, полученных Сервисом от Клиента по договору между Сервисом и Клиентом, и является платой за организацию выполнения Заказа, привлечение Исполнителя, взаимодействие с Клиентом, администрирование, документооборот, маркетинг, контроль качества и гарантийное сопровождение.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Сервис поручает, а Исполнитель берет на себя обязательства выполнять согласованные ремонтные, монтажные, сервисные, технические и сопутствующие работы и/или оказывать услуги, а Сервис обязуется принимать надлежащий результат и выплачивать Исполнителю Вознаграждение в порядке, установленном настоящим договором.

3.2. Конкретный вид, объем, содержание, стоимость и сроки выполнения работ определяются исключительно отдельным Заказом.

Общий перечень услуг, размещенный на сайте Сервиса, сам по себе не создает обязанности Исполнителя выполнять все указанные на нем виды работ.

3.3. Исполнитель привлекается Сервисом как независимый исполнитель.

Сервис вправе привлекать разных Исполнителей для различных Заказов и не гарантирует Исполнителю определенное количество Заказов или определенный размер дохода.

3.4. Настоящий договор не является трудовым договором и не устанавливает отношений работодателя и работника.

Исполнитель самостоятельно организует свою профессиональную деятельность, определяет способы выполнения работ, использует собственный инструмент и оборудование и самостоятельно несет связанные со своей деятельностью расходы, если иное прямо не предусмотрено Заказом.

3.5. Если иное не указано в Заказе, Исполнитель обязан выполнить принятый Заказ лично.

Передача выполнения Заказа другому лицу допускается только с предварительного согласия Сервиса.

4. ПОРЯДОК ФОРМИРОВАНИЯ И ПРИНЯТИЯ ЗАКАЗОВ

4.1. Сервис передает Исполнителю сведения о потенциальном Заказе любым согласованным способом, включая сайт, телефон, электронную почту, мессенджеры, информационные системы и иные средства связи.

4.2. До принятия Заказа Исполнитель вправе отказаться от его выполнения.

4.3. Заказ считается принятым после подтверждения Исполнителем готовности его выполнить либо после начала выполнения работ, если такое начало явно свидетельствует о принятии Заказа.

4.4. С момента принятия Заказа Исполнитель обязуется соблюдать согласованные сроки, объем, технологию и иные условия его выполнения.

4.5. Если для определения окончательного объема или стоимости работ требуется осмотр, замер, диагностика или иное предварительное действие, порядок и стоимость такого действия фиксируются отдельно.

4.6. Любое изменение стоимости, объема, сроков или состава работ после принятия Заказа подлежит предварительному согласованию с Сервисом и, когда это требуется, с Клиентом.

4.7. Исполнитель обязан незамедлительно сообщить Сервису об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество, безопасность, стоимость или срок выполнения Заказа.

4.8. Неявка на Объект, отказ от выполнения уже принятого Заказа без уважительной причины либо необоснованное нарушение согласованного срока может рассматриваться как ненадлежащее исполнение обязательств Исполнителя и учитываться при формировании его внутреннего рейтинга.

5. СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА И ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1. Стоимость каждого Заказа определяется Сервисом и Исполнителем и фиксируется в соответствующем Заказе, смете.

5.2. Если иное прямо не указано в Заказе, из суммы, фактически оплаченной Клиентом Сервису за соответствующий Заказ:

85% составляет Вознаграждение Исполнителя;

15% составляет Вознаграждение Сервиса.

5.3. Вознаграждение Сервиса остается у Сервиса и является его доходом от заключенного с Клиентом договора и организации выполнения Заказа.

5.4. При поэтапной оплате Клиентом Вознаграждение Исполнителя выплачивается пропорционально фактически полученной Сервисом оплате, если иной порядок не установлен Заказом.

5.5. Сервис перечисляет Вознаграждение Исполнителю после выполнения Заказа, подтверждения надлежащего результата и получения соответствующей оплаты от Клиента.

Если иной срок не установлен конкретным Заказом, выплата производится в течение 5 (пяти) рабочих дней после наступления указанных условий.

5.6. Если Заказ выполнен с недостатками, Сервис вправе приостановить выплату спорной части Вознаграждения до установления причин недостатков и определения стоимости необходимых исправлений.

5.7. При окончательном расчете Сервис вправе произвести зачет документально подтвержденных сумм, подлежащих возмещению Исполнителем в соответствии с настоящим договором.

6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ И НАЛОГОВЫЙ СТАТУС ИСПОЛНИТЕЛЯ

6.1. Расчеты с Исполнителем осуществляются путем безналичного перевода на реквизиты, указанные Исполнителем, либо через специализированную платежную или сервисную платформу.

6.2. Выплата Вознаграждения Исполнителю может осуществляться:

• непосредственно Сервисом;
• через специализированные сервисы и платформы, используемые Сервисом для оформления документов, расчетов и выплат, включая «Наймикс», «Консоль» и иные аналогичные платформы.

6.3. При осуществлении выплаты непосредственно Сервисом Исполнитель получает Вознаграждение в размере, установленном настоящим договором и соответствующим Заказом.

6.4. При использовании специализированной платформы Исполнитель обязан предоставить платформе необходимые сведения и документы, пройти предусмотренные процедуры регистрации и идентификации и выполнить иные действия, необходимые для оформления документов и получения Вознаграждения.

6.5. Условия использования конкретной платформы могут дополнительно определяться правилами и документами соответствующей платформы.

6.6. Исполнитель обязан своевременно предоставлять Сервису достоверные сведения о своем статусе ИП или плательщика НПД, ИНН, банковских реквизитах и иных данных, необходимых для расчетов.

6.7. Исполнитель, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», самостоятельно формирует чек на фактически полученное от Сервиса Вознаграждение в соответствии с требованиями налогового законодательства Российской Федерации и передает чек Сервису согласованным способом.

6.8. Исполнитель - ИП предоставляет Сервису акт выполненных работ, счет, УПД либо иной документ, предусмотренный конкретным Заказом и применяемым им порядком налогообложения.

6.9. При получении Вознаграждения через специализированную платформу Исполнитель выполняет требования платформы в части оформления расчетных и налоговых документов.

6.10. Исполнитель обязан незамедлительно сообщить Сервису о прекращении или приостановлении статуса плательщика НПД, прекращении деятельности в качестве ИП, изменении реквизитов или иных обстоятельствах, влияющих на законность и порядок расчетов.

6.11. Исполнитель самостоятельно исчисляет и уплачивает налоги, страховые взносы и иные обязательные платежи, которые в силу закона относятся к его деятельности и статусу.

6.12. По запросу Сервиса Исполнитель предоставляет документы, подтверждающие его статус и право выполнять соответствующие работы.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СЕРВИСА

7.1. Сервис обязан:

1. Передавать Исполнителю необходимую для выполнения принятого Заказа информацию, известную Сервису и относящуюся к заданию;
2. Принять надлежащий результат выполненного Заказа;
3. Выплатить Исполнителю Вознаграждение в соответствии с настоящим договором и конкретным Заказом;
4. Информировать Исполнителя об известных Сервису существенных изменениях условий Заказа;
5. Организовывать взаимодействие между Исполнителем и Клиентом в пределах своей компетенции.

7.2. Сервис вправе:

1. Самостоятельно выбирать Исполнителя для конкретного Заказа исходя из его квалификации, опыта, специализации, местоположения, рейтинга и иных обстоятельств;
2. Отказать Исполнителю в передаче нового Заказа;
3. Контролировать ход выполнения Заказа;
4. Запрашивать фото- и видеоматериалы, пояснения, документы, акты и иные сведения;
5. Временно прекратить передачу Заказов Исполнителю при наличии жалоб Клиентов, нарушения сроков, качества, конфиденциальности, требований безопасности, налогового статуса либо иных существенных условий договора;
6. Вести внутренний рейтинг Исполнителей;
7. Учитывать результаты выполнения Заказов при дальнейшем распределении Заказов;
8. Привлекать других специалистов для контроля качества, диагностики, экспертизы и устранения недостатков;
9. Временно приостановить выплаты по спорному Заказу в случаях, предусмотренных настоящим договором.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

8.1. Исполнитель обязуется:

1. Выполнять принятый Заказ качественно, добросовестно и в согласованные сроки;
2. Соблюдать технологические требования и требования безопасности;
3. Иметь необходимые профессиональные навыки;
4. Использовать исправный инструмент и оборудование;
5. Иметь необходимые средства индивидуальной защиты;
6. Бережно относиться к имуществу Клиента, Сервиса и третьих лиц;
7. Не приступать к дополнительным работам, увеличивающим стоимость Заказа, без предварительного согласования;
8. По требованию Сервиса предоставлять фотоотчет «до» и «после»;
9. По требованию Сервиса предоставлять подтверждение приобретения материалов и иные документы, относящиеся к Заказу;
10. Участвовать в осмотре и устранении недостатков, возникших по его вине;
11. Незамедлительно сообщать Сервису о невозможности выполнения Заказа, возникновении препятствий, рисков или необходимости изменения его условий;
12. Соблюдать конфиденциальность информации о Клиентах и Заказах;
13. Своевременно предоставлять Сервису документы, необходимые для осуществления расчетов;
14. Актуальность сведений, предоставленных при заполнении анкеты;
15. Не передавать доступ к клиентской информации посторонним лицам.

8.2. Исполнитель вправе отказаться от нового Заказа до момента его принятия.

8.3. Исполнитель вправе сообщить Сервису о невозможности выполнения отдельного вида работ или Заказа.

8.4. Исполнитель не вправе выдавать себя за работника Сервиса или давать Клиенту обязательства от имени Сервиса без соответствующего полномочия.

9. КАЧЕСТВО, ГАРАНТИЯ И ИСПРАВЛЕНИЕ НЕДОСТАТКОВ

9.1. Сервис несет перед Клиентом обязательства по качеству, гарантии и устранению недостатков в пределах договора с Клиентом и обязательных требований законодательства Российской Федерации.

9.2. Если недостатки возникли вследствие действий или бездействия Исполнителя, Исполнитель обязан без дополнительной оплаты со стороны Сервиса принять участие в их устранении.

9.3. Если Сервис понес документально подтвержденные расходы на устранение недостатков, повторный выезд, повторное выполнение работ, приобретение материалов или привлечение другого специалиста по причине виновных действий Исполнителя, Исполнитель обязан возместить соответствующие расходы в части, связанной с его действиями.

9.4. Сервис вправе провести осмотр, фото- и видеофиксацию, запросить объяснения Исполнителя и привлечь независимого специалиста для определения причин недостатков.

9.5. Исполнитель не отвечает за недостатки, возникшие по причинам, не связанным с его работами, в том числе вследствие действий Клиента, нормального износа, скрытых дефектов Объекта, материалов, предоставленных Клиентом, либо обстоятельств, о которых Исполнитель своевременно уведомил Сервис.

9.6. Наличие гарантии Сервиса перед Клиентом не освобождает Исполнителя от обязанностей по устранению недостатков, возникших по его вине.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Исполнитель несет ответственность за качество и сроки выполняемых им работ, соблюдение требований безопасности, сохранность имущества и ущерб, причиненный по его вине.

10.3. Исполнитель обязан возместить Сервису документально подтвержденные прямые расходы и убытки, возникшие вследствие виновного нарушения Исполнителем настоящего договора или конкретного Заказа, в части, допускаемой законодательством Российской Федерации.

10.4. К расходам, которые могут подлежать возмещению Исполнителем при наличии его вины, относятся, в частности:

• расходы на повторный выезд;
• расходы на повторные работы;
• расходы на приобретение материалов для устранения недостатков;
• расходы на привлечение другого специалиста;
• расходы на диагностику или экспертизу;
• иные документально подтвержденные расходы, непосредственно связанные с устранением последствий ненадлежащего выполнения Заказа.

10.5. Исполнитель самостоятельно отвечает за соблюдение требований охраны труда, техники безопасности, использование исправного инструмента и необходимых средств индивидуальной защиты при выполнении работ.

10.6. Исполнитель самостоятельно отвечает за свое здоровье и безопасность при выполнении Заказа и нахождении на Объекте, за исключением случаев, когда вред возник по вине Сервиса либо ответственность Сервиса прямо установлена законодательством Российской Федерации.

10.7. Настоящий договор не ограничивает ответственность Сторон в той части, в которой такое ограничение не допускается законодательством Российской Федерации.

11. КЛИЕНТСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ЗАПРЕТ ОБХОДА СЕРВИСА

11.1. Контактные данные Клиента, адрес Объекта, фотографии, сведения о Заказе и иная информация, переданные Исполнителю Сервисом, используются исключительно для исполнения соответствующего Заказа.

11.2. Исполнитель не вправе передавать сведения о Клиенте третьим лицам, использовать их для собственной рекламы, самостоятельно привлекать Клиента или использовать их для заключения сделок вне взаимодействия с Сервисом, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или согласованных с Сервисом.

11.3. Исполнитель не вправе заключать с Клиентом сделки в обход Сервиса по Заказам, полученным от Сервиса.

11.4. Повторные и дополнительные Заказы от Клиента, первоначально привлеченного Сервисом, в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты первого Заказа считаются связанными с первоначальным привлечением Сервиса, если Стороны письменно не согласовали иной порядок.

11.5. При нарушении настоящего раздела Сервис вправе потребовать от Исполнителя выплату суммы, эквивалентной 30% стоимости соответствующего Заказа, а также возмещения документально подтвержденных убытков в части, допускаемой законодательством Российской Федерации.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

12.1. В рамках исполнения Заказов Сервис может поручать Исполнителю обработку персональных данных Клиентов в объеме, необходимом для выполнения конкретного Заказа.

12.2. Целями обработки персональных данных являются:

• связь с Клиентом;
• согласование даты и времени;
• обеспечение доступа на Объект;
• выполнение Заказа;
• оформление документов;
• гарантийное обслуживание;
• иные действия, непосредственно связанные с исполнением поручения Сервиса.

12.3. Перечень передаваемых данных может включать:

• имя;
• номер телефона;
• адрес Объекта;
• сведения о характере работ;
• согласованное время визита;
• фотографии;
• документы;
• иные минимально необходимые сведения.

12.4. Исполнитель вправе осуществлять получение, запись, систематизацию, хранение в течение срока исполнения Заказа, уточнение, использование, передачу уполномоченным лицам, блокирование и удаление данных исключительно в пределах поручения Сервиса и требований законодательства Российской Федерации.

12.5. Исполнитель обязан соблюдать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые организационные и технические меры их защиты и незамедлительно уведомлять Сервис об инцидентах, связанных с персональными данными.

12.6. После достижения цели обработки Исполнитель прекращает использование данных и удаляет их, если их дальнейшее сохранение не требуется законом либо письменным поручением Сервиса.

12.7. Исполнитель не вправе использовать персональные данные Клиентов для самостоятельной рекламы, передачи третьим лицам или самостоятельного привлечения заказов.

13. ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

13.1. Заявки, Заказы, согласования, сметы, фотоотчеты, акты, уведомления и иные документы могут оформляться и передаваться в электронной форме.

13.2. Допустимыми каналами связи являются:

• сайт;
• электронная почта;
• мессенджеры;
• телефонная связь;
• информационные системы;
• специализированные платформы;
• иные согласованные Сторонами каналы связи.

13.3. Переписка и электронные сообщения могут использоваться в качестве доказательств согласования Заказа, стоимости, сроков, состава работ и иных условий, если позволяют установить содержание сообщения и его принадлежность соответствующей Стороне.

13.4. Номер телефона, адрес электронной почты, сведения об учетных записях в используемых мессенджерах, а также сведения и документы, предоставленные Исполнителем при заполнении анкеты, включая фотографии первых двух страниц паспорта, сведения о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя либо документ, подтверждающий постановку на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (НПД), считаются достоверными и актуальными до момента получения Сервисом уведомления об их изменении.

13.5. Исполнитель обязуется обеспечить сохранность предоставленных ему учетных данных и не передавать их другим лицам.

14. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

14.1. Для заключения настоящего договора Исполнитель совершает следующие действия:

• Знакомится с настоящей Офертой;
• Заполняет анкету Исполнителя;
• Предоставляет достоверные сведения о себе и своем налоговом статусе;
• Предоставляет необходимые документы и сведения;
• Подтверждает согласие с условиями настоящей Оферты;
• Подтверждает согласие на обработку персональных данных;
• Принимает первый Заказ.

14.2. Совершение указанных действий в совокупности признается полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты.

14.3. С момента акцепта договор считается заключенным в электронной форме без необходимости подписания бумажного экземпляра, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или соглашением Сторон.

14.4. Электронные отметки, подтверждения, сообщения и иные действия Исполнителя, совершенные с использованием указанных им контактных данных, признаются способом подтверждения его волеизъявления, если законом или судом не установлено иное.

14.5. Акцепт Оферты означает также согласие Исполнителя с тем, что взаимодействие с Сервисом, получение Заказов, согласование условий Заказов, предоставление документов и оформление результатов работ могут осуществляться в электронной форме.

15. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА

15.1. Договор заключается на неопределенный срок с даты его акцепта Исполнителем.

15.2. Каждая Сторона вправе прекратить дальнейшее сотрудничество путем уведомления другой Стороны.

15.3. Прекращение настоящего договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств по уже принятым Заказам, окончательным расчетам, гарантийным обращениям, конфиденциальности и защите персональных данных.

15.4. Сервис вправе прекратить передачу новых Заказов Исполнителю при существенном нарушении условий настоящего договора без прекращения обязательств, возникших по ранее принятым Заказам.

16. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

16.1. Во всем, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

16.2. Если отдельное положение настоящего договора будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют юридическую силу.

16.3. Условия конкретного Заказа имеют приоритет над общими положениями настоящего договора в части стоимости, сроков, состава работ и иных индивидуальных условий.

16.4. Сервис вправе изменять настоящую Оферту путем размещения новой редакции на сайте.

Новая редакция применяется к новым Заказам после даты ее вступления в силу.

Уже принятые Заказы исполняются на условиях, согласованных при их принятии, если иное не требуется законодательством Российской Федерации.

16.5. Настоящая Оферта, конкретные Заказы, акты, сметы, согласования и электронные сообщения, относящиеся к исполнению Заказов, образуют единый комплект договорных документов.

16.6. Наименование Сервиса «Кейликс / Ceilix» является коммерческим обозначением индивидуального предпринимателя Башорина Сергея Ивановича.

17. РЕКВИЗИТЫ СЕРВИСА

Индивидуальный предприниматель:

Башорин Сергей Иванович

ИНН: _______________________________

ОГРНИП: ____________________________

Адрес: ______________________________

Расчетный счет: _____________________

Банк: _______________________________

БИК: ________________________________

Корреспондентский счет: _____________

E-mail: Ceilix.office@gmail.com

Сайт: https://ceilix-sk.tilda.ws/

Коммерческое обозначение: 

«Кейликс / Ceilix»

ОКВЭД: 62.01

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Акцептуя настоящую Оферту, Исполнитель подтверждает, что:

1. ознакомился со всеми условиями настоящего договора;

2. предоставляет достоверные сведения о себе, своем статусе, квалификации, опыте и реквизитах;

3. имеет действующий статус ИП либо плательщика НПД;

4. имеет необходимые профессиональные знания, навыки, инструмент и оборудование для выполнения заявленных видов работ;

5. принимает условия определения и выплаты Вознаграждения Исполнителя, установленные настоящим договором, и подтверждает, что Вознаграждение Исполнителя является единственным денежным вознаграждением, подлежащим выплате Исполнителю по соответствующему Заказу, если иное прямо не предусмотрено таким Заказом; денежные средства, полученные Сервисом от Клиента в части, не отнесенной настоящим договором или соответствующим Заказом к Вознаграждению Исполнителя, не являются денежными средствами Исполнителя, не подлежат передаче ему и относятся к Вознаграждению Сервиса.

6. согласен получать Заказы и взаимодействовать с Сервисом в электронной форме;

7. согласен соблюдать требования конфиденциальности и законодательства о персональных данных;

8. согласен выполнять Заказы качественно, добросовестно и в согласованные сроки;

9. понимает, что настоящий договор не является трудовым договором;

10. понимает, что Сервис не гарантирует определенное количество Заказов или определенный размер дохода;

11. обязуется самостоятельно исполнять налоговые и иные обязательства, связанные с осуществлением своей деятельности;

12. обязуется предоставлять Сервису предусмотренные настоящим договором документы и сведения, подтверждающие выполнение Заказов и основание для выплаты Вознаграждения.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ И ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ

Этот документ устанавливает общие правила между Клиентом и Сервисом

Индивидуальный предприниматель Башорин Сергей Иванович, осуществляющий деятельность под коммерческим обозначением «Кейликс / Ceilix», именуемый в дальнейшем «Сервис», размещает настоящий публичную оферту на сайте https://ceilix-sk.tilda.ws/ и предлагает любому дееспособному лицу заключить договор на изложенных ниже условиях.

Акцептом оферты является оформление заявки и совершение иных действий, прямо указанных на сайте или в настоящем договоре. С момента акцепта договор считается заключенным в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.

1. Термины и определения

  «Клиент» - физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее условия настоящего договора.

  «Заявка» - обращение Клиента с описанием требуемых работ/услуг, адресом объекта, контактными данными и иной необходимой информацией.

  «Заказ» - согласованный сторонами объем работ/услуг, их стоимость, сроки, место выполнения и иные условия, зафиксированные в заявке, смете, спецификации, переписке, заказ-наряде или другом документе.

  «Сервис» - ИП Башорин Сергей Иванович, вправе привлекать к исполнению третьих лиц/независимых специалистов, сохраняя ответственность перед Клиентом в пределах настоящего договора и закона.

  «Объект» - помещение или иной объект, в котором выполняются согласованные работы.

2. Предмет договора

2.1. Сервис принимает на себя обязательство организовать и/или оказать Клиенту согласованные услуги и выполнить согласованные работы, а Клиент обязуется принять результат и оплатить его на условиях Заказа.

2.2. В рамках сервиса могут выполняться, в частности, задачи формата «Мастер на час», сервисное сопровождение коммерческих помещений и небольшие проектные/монтажные работы, в объеме, доступном на сайте и согласованном по конкретному Заказу.

2.3. Для выполнения Заказов Сервис вправе привлекать третьих лиц, независимых специалистов, мастеров и подрядчиков, соответствующих характеру выполняемых работ. Сервис самостоятельно определяет Исполнителя для конкретного Заказа и сообщает Клиенту необходимые сведения о привлеченном Исполнителе. Привлечение третьих лиц не прекращает и не уменьшает ответственность Сервиса перед Клиентом в пределах настоящего договора и обязательных требований законодательства Российской Федерации.

2.4. Конкретный состав работ определяется не общим перечнем на сайте, а согласованным Заказом/сметой.

3. Порядок оформления и исполнения Заказа

3.1.Клиент направляет Заявку через сайт, телефон, мессенджер, электронную почту или иным доступным способом.

3.2. Сервис уточняет характер работ и при необходимости организует диагностику, осмотр или замер.

3.3. До начала основных работ Клиенту сообщаются согласованные объем, стоимость работ, стоимость материалов (если применимо), сроки и иные существенные условия.

3.4. Дополнительные работы, не входящие в согласованный Заказ, выполняются только после отдельного согласования с Клиентом.

3.5. По завершении работ оформляется акт или иное подтверждение исполнения Заказа в бумажном или электронном виде. Подтверждением исполнения Заказа также может являться оплата Клиентом соответствующей заявки, подтверждение выполнения работ в переписке, а также иные документы, сообщения или действия, позволяющие подтвердить факт принятия и исполнения Заказа.

3.6. Если без предварительной диагностики невозможно достоверно определить объем или стоимость работ, Сервис вправе предложить платную диагностику. Ее стоимость согласовывается до проведения диагностики.

3.7. Допуск Исполнителя к Объекту

Оформляя Заявку и принимая условия настоящей Оферты, Клиент дает свое предварительное согласие и разрешение на допуск к Объекту выбранного и/или назначенного Сервисом Исполнителя, привлеченного Сервисом для выполнения согласованных в Заявке работ и услуг.

3.8. Указанное согласие действует исключительно в отношении:

• Объекта, указанного в Заявке;
• согласованных даты и времени выполнения работ;
• работ и услуг, предусмотренных соответствующим Заказом.

Исполнитель вправе находиться на Объекте только в пределах, необходимых для выполнения согласованного Заказа.

3.9. Клиент обязуется обеспечить Исполнителю своевременный и беспрепятственный доступ к Объекту в согласованные дату и время, предоставить возможность выполнить предусмотренные Заказом работы и не препятствовать их выполнению при условии соблюдения Исполнителем условий Заказа.

3.10. Оформляя Заявку, Клиент подтверждает, что он имеет законное право предоставить доступ к Объекту для выполнения согласованных работ и, при необходимости, самостоятельно получает согласие собственника, арендодателя, управляющей организации, представителя юридического лица или иного лица, чье согласие требуется для законного доступа к Объекту.

3.11. Предварительное согласие на допуск Исполнителя не является согласием Клиента на выполнение дополнительных работ или оказание дополнительных услуг, не включенных в согласованный Заказ. Любые дополнительные работы и услуги подлежат отдельному согласованию с Клиентом до их выполнения.

3.12. В случае отказа Клиента предоставить Исполнителю доступ к Объекту в согласованное время, а также при отсутствии у Клиента необходимых полномочий на предоставление такого доступа, сроки выполнения Заказа могут быть перенесены на согласованную Сторонами дату.

4. Стоимость и порядок расчетов

4.1. Цена Заказа определяется на основании согласованного объема работ, времени, сложности, стоимости материалов и иных расходов, указанных в Заказе.

4.2. Если иное не указано в Заказе, оплата производится по факту выполнения работ либо в иной срок, согласованный сторонами.

4.3. При работе с физическими лицами оплате и документальному оформлению применяются обязательные требования законодательства о защите прав потребителей, налоговом и кассовом законодательстве.

4.4. Если Клиент отменяет Заказ после фактически понесенных Сервисом расходов или после начала исполнения, расчеты производятся с учетом обязательных норм закона и фактически оказанных услуг/выполненных работ.

5. Права и обязанности Сервиса

  организовать выполнение Заказа в согласованный срок;

  подобрать специалиста, соответствующего характеру задачи;

  информировать Клиента о существенных изменениях стоимости, сроков и состава работ;

  обеспечивать прием и рассмотрение обращений Клиента;

  предоставлять гарантию на выполненные работы в соответствии с разделом 8 и приложением к договору;

  обрабатывать персональные данные в соответствии с опубликованной Политикой обработки персональных данных.

6. Права и обязанности Клиента

  предоставить достоверную информацию об объекте и задаче;

  обеспечить доступ к объекту в согласованное время;

  своевременно оплатить Заказ;

  не препятствовать выполнению согласованных работ;

  принять результат работ либо мотивированно сообщить о выявленных недостатках;

  соблюдать инструкции по эксплуатации результата работ.

7. Ответственность

7.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. При оказании услуг/выполнении работ для потребителя обязательные гарантии и права Клиента, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей», применяются в полном объеме и не могут быть ограничены настоящим договором.

7.3. Сервис отвечает перед Клиентом за качество результата Заказа в пределах согласованного объема и обязательных норм закона, в том числе если к исполнению были привлечены третьи лица.

8. Гарантия

8.1. На выполненные работы Сервис предоставляет гарантию сроком до 12 месяцев. Конкретный гарантийный срок указывается в Заказе, акте или гарантийном документе в зависимости от вида работ.

8.2. Гарантия распространяется на недостатки, возникшие по причинам, связанным с выполнением работ Сервисом/привлеченными им специалистами, при соблюдении Клиентом правил эксплуатации.

8.3. Гарантия не освобождает Сервис от иных обязательств и прав Клиента, установленных законом.

8.4. Гарантия на материалы/оборудование, на которые установлена отдельная гарантия производителя или продавца, действует дополнительно по правилам такой гарантии, если иное не предусмотрено Заказом.

8.5. При гарантийном обращении Клиент направляет описание недостатка и, по возможности, фото/видео. Сервис организует осмотр и согласует способ устранения недостатка.

9. Персональные данные

9.1. Сервис обрабатывает персональные данные Клиента для приема заявки, связи, подготовки и исполнения Заказа, расчетов, гарантийного обслуживания и выполнения требований закона.

9.2. Для исполнения Заказа Сервис вправе передавать необходимый объем данных привлеченному специалисту, непосредственно участвующему в выполнении Заказа.

9.3. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой, опубликованной на сайте.

10. Электронное взаимодействие

10.1. Заявки, согласования, уведомления, фотографии, сметы, акты и иные документы могут оформляться в электронной форме через сайт, электронную почту, мессенджеры и иные согласованные каналы связи.

10.2. Сообщения и подтверждения Клиента по указанным каналам могут использоваться как доказательства согласования условий Заказа, если позволяют установить содержание и отправителя сообщения.

11. Срок действия и расторжение

11.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств по Заказу, а гарантийные и иные продолжающиеся обязательства - в течение соответствующих сроков.

11.2. Расторжение и отказ от договора осуществляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и условиями конкретного Заказа.

12. Реквизиты Сервиса

Обслуживание юридических лиц

По вопросам корпоративного обслуживания пишите на:

Эл.почта: infokeilix@yandex.ru

ТГ: https://t.me/infokeilix

MAX: https://max.ru/se13582953_bot